Aviachiptalarga buyurtma berish
Reyslarni bron qilish va bron qilish MDK Travel sayyohlik agentligining rasmiy kanallari orqali amalga oshiriladi. Barcha havo sayohatlarini bron qilish uchun arizalar yozma ravishda elektron pochta orqali yoki maxsus ishlab chiqilgan bronlash shakli orqali qabul qilinadi. So'rovni olgandan so'ng, agentlik mutaxassislari tanlangan reyslarda o'rindiqlar mavjudligini tekshiradilar, chiptalar narxini, tarif shartlarini belgilaydilar va mijozga marshrut, jo'nash va kelish vaqti, shuningdek to'lov shartlari to'g'risida batafsil ma'lumot bilan rezervasyonni tasdiqlashni yuboradilar.
Zirhni tasdiqlash uchun aviachiptaning 100% miqdorida to'liq oldindan to'lov talab qilinadi. To'lov naqd pul, bank kartasi yoki naqd pulsiz pul o'tkazmasi orqali amalga oshirilishi mumkin. Agentlik hisob raqamiga pul tushgandan so'ng, mijozga ko'rsatilgan elektron pochta manziliga elektron chipta (e-chipta) yuboriladi. Belgilangan muddatda kechiktirilgan yoki to'lanmagan taqdirda, MDK Travel agentligi mijozning qo'shimcha ogohlantirishisiz bandlovni bekor qilish huquqini o'zida saqlab qoladi.
Sana, vaqt, parvoz yo'nalishi yoki boshqa chipta shartlarini o'zgartirish faqat ushbu chiptani rasmiylashtirgan aviakompaniya qoidalari doirasida mumkin. O'zgartirishlar kiritilganda aviakompaniya qo'shimcha to'lovlar, jarimalar yoki tarif farqini olishi mumkin. MDK Travel agentligi ushbu shartlarni tartibga solmaydi va faqat tashuvchilarning belgilangan tarif qoidalariga muvofiq ishlaydi. Chipta bekor qilingan taqdirda, pulni qaytarish ma'lum bir aviakompaniya va tanlangan tarif qoidalariga qat'iy muvofiq amalga oshiriladi. Mijoz shuni yodda tutishi kerakki, qaytarib berilmaydigan tariflar bo'yicha, shaxsiy sabablarga ko'ra sayohat rad etilgan taqdirda ham, to'langan chiptaning qiymati qaytarilmaydi.
MDK Travel agentligi faqat mijoz va aviakompaniya o'rtasida vositachi bo'lib, aviachiptalarni sotib olish va ro'yxatdan o'tkazishni tashkil etishni ta'minlaydi. Parvozni amalga oshirish, uni bekor qilish, kechiktirish, jo'nash vaqtini kechiktirish, bagajning yo'qolishi yoki shikastlanishi, tashish shartlarining o'zgarishi va agentlik nazorati doirasidan tashqarida bo'lgan boshqa holatlar uchun aviakompaniya javobgar bo'ladi. Parvozning sifati va bajarilishi bilan bog'liq barcha da'volar belgilangan qoidalarga muvofiq to'g'ridan-to'g'ri tegishli aviakompaniyaga yuborilishi kerak.
MDK Travel agentligi orqali aviachiptaga buyurtma bergan mijoz barcha yo'lovchilarning pasport hujjatlariga muvofiq to'g'ri shaxsiy ma'lumotlarini taqdim etishi shart. Familiya, ism, tug'ilgan sana va boshqa ma'lumotlarning to'g'ri yozilishi uchun javobgarlik to'liq mijozga yuklanadi. Agar xatolar aniqlansa, mijoz elektron chipta chiqarilgunga qadar darhol agentlikni xabardor qilishi kerak, chunki u rasmiylashtirilgandan so'ng ma'lumotlarni o'zgartirish mumkin bo'lmasligi yoki qo'shimcha jarimalar bilan birga bo'lishi mumkin.
Bundan tashqari, mijoz parvoz uchun barcha zarur hujjatlar, shu jumladan amaldagi pasport, viza (agar u belgilangan mamlakatga kirish uchun zarur bo'lsa), sug'urta, sertifikatlar va chiqish, tranzit va kirish mamlakati qonunlarida nazarda tutilgan boshqa hujjatlar mavjudligiga mustaqil ravishda ishonch hosil qilishi shart. Kerakli hujjatlar, vizalar yoki ruxsatnomalarning yo'qligi transportni rad etishga olib kelishi mumkin, buning uchun MDK Travel agentligi javobgar emas.
Guruh havo qatnovi yoki korporativ buyurtmalar bo'lsa, bron qilish, to'lash va mumkin bo'lgan bekor qilish shartlari alohida belgilanadi va agentlik va mijoz o'rtasidagi alohida shartnomada belgilanadi. Shu bilan birga, agentlik aviakompaniyalarning siyosati, mavsumiyligi, o'rindiqlar mavjudligi va chiptalar narxi va mavjudligiga ta'sir qiluvchi boshqa omillarga qarab bron qilish shartlarini o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi.