Mehmonxonalarni bron qilish

Rezervasyon va turar joy qoidalari

1. Mehmonxonada xonalarni bron qilish, ro'yxatdan o'tish va mehmonlarni bo'shatish 24 soat davomida amalga oshiriladi.

2. Xona oldindan to'langan taqdirda bron qilish kafolatlangan hisoblanadi. Kafolatlangan bron qilish bilan xona to'langan muddatga mehmon uchun saqlanadi. Kafolatsiz bron qilish-mehmonning oldindan iltimosiga binoan turar joy uchun oldindan to'lovsiz amalga oshiriladi. Kafolatlanmagan bron qilish bilan, agar mehmon kelmasa, pudratchi ro'yxatdan o'tgan sanada hisoblangan soatdan (14 soat) keyin bron qilishni olib tashlaydi.

3. Rezervasyon, turar joy yoki bepul turar-joy paytida mehmon xona toifasini tanlaydi va ushbu toifaga tegishli ma'lum bir xonani tanlash huquqi mehmonxona ma'muriga tegishli.

4. Agar ularning niyatlari o'zgargan bo'lsa, mehmon rezervasyonni bekor qilishi mumkin. Kafolatlangan rezervasyonni annulyatsiya qilish ro'yxatdan o'tish sanasidan kamida 24 soat oldin va faqat yozma ravishda amalga oshiriladi. Bunday holda, oldindan to'lov qaytarilishi kerak yoki kelajakdagi tashriflar hisobiga mehmonning depozitida qoladi. O'z vaqtida annulyatsiya qilinmagan taqdirda, mehmonxona 1 kunlik yashash narxining 100% miqdorida kompensatsiya olish huquqiga ega. Rezervasyonni bekor qilishning boshqa shartlari mehmonxona xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha tuzilgan shartnomalarga muvofiq qabul qilinadi.

5. Xonalar va qo'shimcha xizmatlar narxlari to'g'risidagi ma'lumotlar mehmonxonalarni joylashtirish xizmatidagi peshtaxtada joylashgan. To'lov xona turiga va mehmonga ko'rsatiladigan xizmatlarga qarab amalga oshiriladi.

6. Mehmonxonaga ro'yxatdan o'tish shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish asosida amalga oshiriladi.

7. Hisoblangan soat (chiqish vaqti) - 12.00 soat. Ro'yxatdan o'tish vaqti-14.00 soat, joriy kun. Hisob-kitob soatiga (soat 6.00 dan 14.00 gacha) joylashtirilganda, erta ro'yxatdan o'tish uchun to'lov qo'shimcha xizmatlar narxlari ro'yxatiga muvofiq olinadi.
Chiqish kechiktirilgan taqdirda, buyurtmachi egallab turgan xona toifasiga qarab va turar joy narxlari ro'yxatiga muvofiq quyidagi tartibda kech chiqish uchun to'lov olinadi:
- hisoblangan soatdan keyin 6 soatdan ko'p bo'lmagan (12 dan 18 soatgacha) - soatlik ish haqi;
- hisoblangan soatdan keyin 6 dan 12 soatgacha-yarim kunlik to'lov;
- hisoblangan soatdan keyin 12 dan 24 soatgacha-to'liq kun uchun to'lov.

8. Bolalarni ota-onalari bilan alohida joy ajratilgan holda yashash uchun haq tasdiqlangan narxlar ro'yxatiga muvofiq olinadi.

9. Mehmonxonaga kirishda mehmon yashash narxini to'liq to'laydi. Qo'shimcha xizmatlar ham oldindan to'lanadi.

10. Turar joy va qo'shimcha xizmatlar uchun to'lov narxlar ro'yxati bo'yicha amalga oshiriladi,
mehmonxona tomonidan tasdiqlangan. Xizmatlar uchun to'lov naqd pulda yoki
naqd pulsiz shaklda.

11. Mehmonxona turar joy narxiga kiritilgan xizmatlar ro'yxatini belgilaydi. Kiritilgan xizmatlar faqat ro'yxatdan o'tgan mehmonlarga taqdim etiladi.

12. Mehmonlar mehmonxona mulkiga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishlari, sukunat va tartibni, shuningdek, yong'in xavfsizligi qoidalarini hurmat qilishlari kerak. Mehmonxonaga etkazilgan zarar pudratchining tegishli hisobvarag'i asosida qoplanishi kerak. Zarar pudratchi tomonidan buzilgan mulkning ikki baravariga va uni tiklash bo'yicha ishlarni to'lash qiymatining ikki baravariga qarab hisoblanadi.

13. Ro'yxatdan o'tish paytida har bir mehmonga raqamning elektron kaliti beriladi. Mehmonlarning xavfsizligi va mol - mulkining xavfsizligi uchun kalit kartani ruxsatsiz shaxslarga topshirish tavsiya etilmaydi. Kalit karta-bu mehmonxonaning mulki, mehmonxona kalitni yo'qotganligi uchun jarima to'laydi.

14. Xavfsizlikni ta'minlash uchun mehmonxona hududida mehmonlarni tashish uchun o'tish rejimi o'rnatilgan. Mehmonxonadan chiqib ketayotganda ko'rsatilgan xizmatlar uchun hisob-kitob qilish kerak.

15. Mehmonlarning shaxsiy xavfsizligini ta'minlash va tartibni saqlash maqsadida mehmonxona hududida videokuzatuv o'tkaziladi. Mehmonxona spirtli ichimliklar yoki giyohvand moddalar ta'sirida bo'lgan mehmonga xizmat ko'rsatishni rad etish huquqiga ega.

16. Yong'in sodir bo'lishining oldini olish uchun mehmonxona mehmonlariga umumiy qabul qilingan yong'in xavfsizligi qoidalari va qoidalariga qat'iy rioya qilish tavsiya etiladi.

17. Agar yashash qoidalari buzilgan bo'lsa, mehmonxona mehmonga keyingi yashashni rad etish huquqiga ega.

18. Mijozning mehmonlari, uning iltimosiga binoan va mehmonxona ma'murini xabardor qilgan holda, shaxsni tasdiqlovchi hujjat taqdim etilgan taqdirda, mehmonxonada soat 23.00 gacha bo'lishlari mumkin. Mijozning mehmoni 23 soatdan keyin xonada bo'lganida, uning mehmonxonadagi turar joyi rasmiylashtirilishi kerak.

19. Mehmonxonadan chiqayotganda mehmon xonani, kalit kartani mehmonxona ma'muriga topshirishi va turar joy va qo'shimcha xizmatlar uchun yakuniy to'lovni amalga oshirishi shart.

20. Raqamni qabul qilish mehmonni tark etish jarayonida amalga oshiriladi.

21. Sharhlar va takliflar kitobi turar joy xizmati peshtaxtasida joylashgan.

22. Mehmonxona xizmatlarini ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzishda mehmon mehmonxonaning jamoat joylarida videokuzatuv tizimlaridan foydalanganligi to'g'risida xabardor qilingan hisoblanadi.

23. Mehmonxonada qo'shimcha xizmatlarni oldindan bron qilgan va to'lagan mehmonlar ushbu xizmatlarni taqdim etishda ustuvor xizmat ko'rsatish huquqidan foydalanadilar.

24. Mehmonxona ushbu qoidalarni, qarshi qoidalarni takroriy yoki qo'pol ravishda buzgan taqdirda mehmon bilan shartnomani bekor qilishga haqlidir